再跟大家扯扯宏观的东西,然后再说说姨这波澜但也乏味的五年
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= O 外界对保险公司的认识,大概只是很概念化的卖保险,其实,一般人接触到的那些卖保险的大爷大妈们,只是整个保险公司运营相当小的一部分,也是非常低端的一部分。一个健康的保险公司,有四部分核心作业体系,第一自然是销售,第二是后援,第三是精算,第四就是投资。
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= O 这四部份,最为核心与基础的,是精算体系,不知道大家对精算这个行当有没有概念,这个职业可以说是钻石领,大家都觉着CPA难考,但CPA和精算师比起来,就好比会考和高考。精算师为一个保险公司干两件事,一个是产品开发,再一个,就是构建一个盈利模型,告诉保险公司的老板,咱卖多少保险投资赚多少钱然后咱啥时候就能盈利,保险公司的一切运营都是围绕着这个模型展开。咱不是学统计的,搞不明白那些个劳什子原则,只能说,这模型特NB,相当NB。
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= O 所谓销售和后援体系,其实是相当没技术含量的,姨干的就是这其中的一部分,所以混的这么灰头鼠脸的,呵呵。现在一般的保险公司,除了传统的个人营销,就是咱常见的那些跟小强一样粘人的大爷大妈,还有很多渠道业务,有通过银行卖的,有通过专业经代公司卖的,所以呢,姨没事总爱往自己脸上贴金,不要说姨是卖保险的,准确的讲,姨是做渠道的,这显得多后现代多专业化啊,哈哈哈~~
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= O 后援里头,姨待见且尊重的,是两核,核保和核赔。这是稍微有点技术含量的后援岗位,所谓核保,就是你想买保险我来看看你能不能买,万一有个绝症或轻生念头啥的,全靠核保师给揪出来,所以好多个人寿险的核保师都是医生出身。核赔呢顾名思义,就是你出事了我来看看能不能赔你。现在有好多说法,说保险公司承保容易理赔难,我不是站谁墙根说谁家好,在理赔案上,通常吃亏的都是保险公司,为了声誉,通融理赔的比比皆是,大家都是混口饭吃,别为难保险公司了啊,哈哈~
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= O 投资呢。。。平常这帮人都不跟我们呆一起,所以对他们实在不是很了解。保险公司的投资渠道十分有限,小公司更是可怜,不过一个保险公司做的咋样,看投资实力就能瞧出一二。平安多牛X的一个公司,也就是这牛X的公司,创造了一个投资蚀本96%的奇迹,呵呵,不可说不可说。中国人啊,在这方面还是太嫩了。
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= O 至于营销体系,姨因为打上班就屯在了保险公司的总部,对一线营销将士们水深火热的生活并不特了解,不好妄谈,这里就简单谈谈保险营销体制吧,大概,也就是因为这么个体制,才有了现在这种畸形的营销文化,和这种误读非常深的社会感知。中国现行的营销体制,来自于90年代进入中国的友邦保险,简单说,这套体制就是代理人雇佣与晋升制度。保险公司从社会上找一堆莺莺燕燕腌臜人士,忽悠忽悠勾搭勾搭,这帮人就出去卖保险去了,因为他们不是保险公司的雇员,且素质良莠不齐,就直接导致了保险销售的各种问题。现在卖保险的体制,从本质上讲,就是传销,现在叫直销了,依靠复杂的组织架构,内部充斥着复杂的组织利益继承,一层下推一层的卖产品,也卖着自己。
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= O 呼,说不动了。。。这些我只是略知皮毛,不多展开了,不然说漏了嘴没法继续忽悠了。呵呵