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离线以后
 
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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2009-03-31
比如说:你在干洗店洗一件衣服,规定说3天过后来取(口头)
可是呢3天过后顾客忘了没有来取,一个月后来取了,可是衣服坏了(保管中的不当)
你们说是谁的责任呢?
为什么呢?
离线以后
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只看该作者 沙发  发表于: 2009-03-31
进来的别不吱声哈
我们这有一例售后,和我举的例子很像
我们对处理意见发生了矛盾
希望听听你们的意见 你们是最 的,俺听你们的
离线临风思绎

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只看该作者 板凳  发表于: 2009-03-31
既然楼主想要听点意见,那我就说说啊!

我没有遇到过这样的事情,我记得同学曾经去取衣服的时候,也是和店里的人发生了争执,和你所说的情况差不多,但是他是在所规定的时间内去取的,所以店里必须要作出赔偿啦!
可是如果过了所谓的领取日期,那么这些责任本质上说应该是由顾客自己负责,但是这必须在顾客进行服务之前讲明,可如果不讲明的话,那就很难说了!!这本就是一个很矛盾的事情,如果没有这样或那样的矛盾,那么就不会发生那么多的争执啦!

其实双方都好好的静下心来好好商谈商谈,双方都退让一步就好了!!

只是一家之言啊!!
离线太极风

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只看该作者 地板  发表于: 2009-03-31
天来  ~



双方都有责任 客户自己忘了拿 人家还白给你保管了1个月呢 费用都没有收就不错了

得了 从新买一件
我要给你个金钟罩 一个铁布衫
走多了崎岖的路 也不觉得害怕
离线fanofruirui

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只看该作者 4楼 发表于: 2009-03-31
喜洋洋 这个问题实际上是双方都有责任。大家静下来协商下就没啥了。我觉得啊
我不知道未来的路有多远,可是我想坚持跑完全程。
不抛弃,不放弃,坚持到底。
离线村小男孩
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只看该作者 5楼 发表于: 2009-04-26
对   这个问题实际上是双方都有责任
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